E-mail Transacional

Você quer saber o que são e-mails transacionais? Como eles funcionam? E o que você deve fazer para aumentar a taxa de sucesso na entrega desse tipo de e-mails? Leia esse post e tire todas as suas dúvidas.

O que é e-mail transacional?

O e-mail transacional, ou também conhecido como e-mail relacional, é um tipo de e-mail produzido automatizadamente por sistemas de gerenciamento, como ERPs. Esse e-mail são geralmente utilizados para notificar o cliente sobre alguma movimentação ocorrida em alguma atividade oferecida pela organização. Por exemplo, quando um cliente realiza uma compra em uma loja é enviada a nota fiscal para o e-mail, esse e-mail é um e-mail transacional.

Veja na tabela abaixo as principais diferenças entre o e-mail corporativo e o e-mail transacional.

Posso enviar e-mail transacional utilizando o meu e-mail corporativo?

Você pode enviar e-mails transacionais utilizando seu e-mail corporativo desde que o número de envios por hora seja pequeno, menos do que 10 e-mails. Caso você envie um volume maior de e-mails transacionais não é recomendado que você utilize o e-mail corporativo. Nesse caso é necessário contratar um serviço especializado para o envio de e-mails transacionais.

Qual é o problema de usar o meu e-mail corporativo para enviar e-mail transacional?

Existem diversos problemas que ocorrem em função do uso do e-mail corporativo para o envio de e-mail transacional, os principais deles são:

• Bloqueio do servidor de e-mail: quando você envia um e-mail, esse e-mail é processado por um servidor, esse servidor possui limites de envio, esse limite varia conforme a empresa que oferece o serviço, porém, em geral, o limite é de 100 envios por hora. Caso você envie um número maior de e-mails do que o permitido, todos os e-mails da sua empresa serão bloqueados e ninguém conseguirá enviar e-mails até que o bloqueio acabe.
• Domínio marcado como spammer: quando você envia muitos e-mails com conteúdo semelhante você aumenta as chances de ter o seu endereço de e-mail marcado como sendo uma empesa que envia spam, e quando isso ocorre você não conseguirá mais enviar e-mails para a maioria dos outros e-mails.

Qual a diferença entre o servidor de envio de e-mail transacional e o servidor de e-mail corporativo?

Uma série de medidas deve ser tomadas para que os e-mais transacionais tenham uma taxa de entrega adequada. Isso ocorre, pois o volume de envio e as suas características diferem das encontradas nos e-mails convencionais.

Ferramentas Oferecidas

Além do servidor de envio do e-mail, oferecemos também a ferramenta de acompanhamento de entrega de e-mail. Ela é uma solução robusta e eficiente para empresas que desejam garantir a entrega eficaz de suas comunicações eletrônicas. A ferramenta oferece o rastreamento detalhado de cada mensagem desde o momento do envio até a entrega na caixa de entrada do destinatário. A plataforma fornece métricas abrangentes, como taxas de abertura, cliques e rejeições, permitindo que as empresas ajustem suas estratégias de e-mail com base em dados precisos. Além disso, a interface intuitiva facilita a configuração e o monitoramento dos e-mails enviados, tornando-a uma escolha ideal para negócios que buscam melhorar a eficiência e a eficácia de suas comunicações por e-mail.

Dashboard de Monitoramento

Tela de acompanhamento de entregas individualizadas

Onde posso encontrar uma empresa que ofereça o serviço de disparo de e-mails transacional?

A Webgenium conta com uma excelente infra-estrutura para o envio de e-mails transacionais. Sendo assim, trabalhamos em conjunto com o cliente para oferecer um serviço personalizado que atenda as necessidades exclusivas de cada cliente. Solicite um orçamento agora mesmo.