Um dos motivos que podem impedir a abertura do seu webmail é a digitação de uma senha incorreta várias vezes. Caso você tente acessar seu webmail várias vezes digitando a senha incorreta, o servidor irá entender que isso pode ser uma tentativa de invasão e então o seu endereço IP será bloqueado para acessar o webmail.
Para desbloquear o IP basta acessar o site ip.webgenium.com.br.
Ao abrir o site tem duas opções para desbloquear o IP,
- Desbloquear meu computador
- Desbloquear outro computador
Clicando no botão Desbloquear meu computador o IP do seu computador será liberado,
